概述
出于卫生、健康法规和贴身用品安全方面的考虑， https://ideservelovetoys.com 网站上的所有销售通常均为最终交易。大多数商品一旦开封或使用，我们不接受退货或换货。
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运费优惠
我们提供 订单满 99 美元（税前折扣后）即可享受免费标准配送。
运费优惠将在结账时自动应用，如有更改，恕不另行通知。
退货资格
可以考虑退货。 仅在以下条件下：
- 该物品是 未使用、未开封，且处于 原装密封包装
- 该物品在 相同条件 收到时
- 您可以提供 收据或购买凭证
- 请求已提出 交货后 30 天内
已开封、已使用或已损坏的商品在任何情况下均不予退货。
不可退货商品
出于卫生和安全标准的考虑，以下物品 不可退货或退款：
- 私密或个人健康产品
- 健康和个人护理用品
- 特价或清仓商品
- 礼品卡
- 数字产品或可下载产品
对于因误用、不当操作或正常磨损而损坏的商品，我们不接受退货。
制造商缺陷或损坏的物品
如果您的物品已送达。 如果产品因制造问题而出现缺陷或损坏，请在规定时间内联系我们。 48小时内送达。
收到并检查商品后，我们将通过电子邮件通知您退款或换货申请是否获得批准或被拒绝。
如果获得批准，我们将向您的账户退款。 原始支付方式 在合理的处理时间内。
退款处理
如果退款获得批准：
- 款项将退回至您的原支付方式。
- 处理时间可能因您的银行或发卡机构而异。
如果您在处理退款后仍未收到退款：
- 再次查看您的银行账户
- 联系您的信用卡公司
- 联系您的银行
如果问题仍然存在，请联系我们。 support@ideserve.love
特价商品
促销或折扣商品 最终销售 和 不符合退款或换货条件。
交易所
我们只在以下情况下更换商品： 到货时有缺陷或损坏。
如需换货，请发送电子邮件。 support@ideserve.love 请附上您的订单号和问题照片。
礼物
- 如果商品被标记为礼物并直接寄送给您，您可能会收到 商店积分 如果符合条件
- 如果订单先寄给了送礼人，任何获准的退款都将退还给原购买者。
退货运费
- 顾客需承担退货运费。
- 运费是 不退还
- 我们建议对高价值物品使用可追踪的运输服务或购买运输保险。
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